管理提升培訓(xùn)

供應(yīng)商談判技巧與采購成本降低之道

課程背景：

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，客戶對(duì)企業(yè)的成本要求是不講任何情理，同行競(jìng)爭(zhēng)者低價(jià)搶訂單越來越普遍，員工的工資要求越來越高，材料供應(yīng)商總是以各種理由想漲價(jià)。在內(nèi)外夾擊下，企業(yè)如果不通過成本革命，有效降低制造成本，必將失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。過去靠喝酒等商務(wù)手段建立的客戶感情也不靈驗(yàn)了。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)面前，哪怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你的價(jià)格低1毛錢，客戶也毫不含糊轉(zhuǎn)移訂單。制造企業(yè)中，材料成本往往占據(jù)約60%的比例權(quán)重。如果對(duì)采購成本控制不嚴(yán)，公司將導(dǎo)致成本高企，輕則讓企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表虧損，重則讓企業(yè)失去客戶的訂單而倒閉�；�于此現(xiàn)象，結(jié)合中國制造行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)狀況，從如何分析采購成本，如何降低采購成本，如何與供應(yīng)商進(jìn)行高效談判等來分析探討。讓從事采購的專業(yè)人員認(rèn)清成本管理的本質(zhì)，并運(yùn)用先進(jìn)的分析管控方法，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的談判技巧，提升公司成本競(jìng)爭(zhēng)力

 

課程收益：

▲了解制造成本的構(gòu)成及分類

▲破解成本的本質(zhì)和密碼

▲掌握財(cái)務(wù)概念量本利分析模型及盈虧平衡點(diǎn)

▲掌握影響企業(yè)利潤(rùn)的主要因素以及敏感度的分析

▲掌握采購成本的分析公式

▲掌握采購成本降低的6大主要方法和秘籍

▲了解大宗材料的成本鎖定方法(期貨運(yùn)作與套期保值，點(diǎn)價(jià)，銀行期權(quán)鎖定)

▲掌握供應(yīng)鏈管理基本的知識(shí)

▲掌握常用物料的核價(jià)公式及標(biāo)準(zhǔn)成本構(gòu)成

▲學(xué)習(xí)到一次完整的談判流程是怎樣的，并做為采購專家如何策劃和實(shí)施一次成功的談判

▲掌握從采購的角度利用或回?fù)綦p贏或競(jìng)爭(zhēng)策略下的談判戰(zhàn)術(shù)

▲掌握高階談判技巧、如何利用立場(chǎng)和利益打破僵局以推動(dòng)談判；如何管理采購談判中的信息；談判中如何有效溝通；如何讓步；如何增強(qiáng)個(gè)人的力量；如何跟強(qiáng)大的供應(yīng)商談判

▲學(xué)習(xí)到談判中非常重要的心理學(xué)的知識(shí)、了解你自己的談判風(fēng)格；如何說服他人；如何控制情緒；控制情緒；如何建立關(guān)系

▲掌握供應(yīng)商談判的18招實(shí)戰(zhàn)工具與技能

培訓(xùn)課綱：

課程導(dǎo)入：

案例分析：大家看一下三個(gè)關(guān)于售價(jià)，成本，利潤(rùn)的等式

1、售價(jià)=成本+利潤(rùn)

2、利潤(rùn)=售價(jià)-成本

3、成本=售價(jià)-利潤(rùn)

就數(shù)學(xué)的意義來說，以上三個(gè)公式是完全相同的。但就企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思想來說，確實(shí)大不相同。下面舉例說明。

售價(jià)=成本+利潤(rùn)的含義是：

生產(chǎn)的成本是100元，利潤(rùn)定為成本的20%，即20元，售價(jià)就定為120元。此種思想稱之為“成本主義”。這種產(chǎn)品大都屬于獨(dú)占性的商品，消費(fèi)者沒有選擇的余地，要不要隨您變，也就是所謂的賣方市場(chǎng)，這種市場(chǎng)未來將越來越小。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)普遍實(shí)行的是這種定價(jià)模式

利潤(rùn)=售價(jià)-成本的含義是：

商品的售價(jià)是100元，現(xiàn)在的成本是90元，那么利潤(rùn)就是10元。售價(jià)若降低至95元，成本仍是90元，或也降低到88元，利潤(rùn)也就跟著降低。利潤(rùn)取決于市場(chǎng)價(jià)的高低。此種思想方式稱之為“售價(jià)主義”

成本=售價(jià)-利潤(rùn)的含義是：

公司的目標(biāo)利潤(rùn)是20元，現(xiàn)在商品的售價(jià)是100元，那么目標(biāo)成本就是80元。如果市場(chǎng)的售價(jià)降至90元，但目標(biāo)利潤(rùn)仍是20元，因此必須加倍努力將目標(biāo)成本降到70元。

這種以營(yíng)利為目標(biāo)來設(shè)定目標(biāo)成本的思想方式，就稱之為“利潤(rùn)主義”。

結(jié)論、在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下，商品的售價(jià)受市場(chǎng)供需的影響，所以受價(jià)的高低不是企業(yè)自己決定，而是由市場(chǎng)決定，要想取得一定的利潤(rùn)，只有從內(nèi)部成本這個(gè)方向來挖潛了，因此，成本管控是企業(yè)的一種戰(zhàn)略，也是企業(yè)的重心，而材料采購成本基本上占比總的成本約60%，企業(yè)只有重點(diǎn)管控好采購成本，才能做到適應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本課程重點(diǎn)從采購成本分析入手，探討降低成本的主要方法。同時(shí)也探討如何進(jìn)行高效的采購談判。

 

上篇：采購成本降低部分（第一至第四講）

第一講：企業(yè)成本分類管理架構(gòu)的概述

一、成本定義

二、成本分類A

1.制造成本（材料成本，人工成本，制造費(fèi)用）

2.管理成本

3.銷售成本

4.財(cái)務(wù)成本

三、成本分類B

1.固定成本

2.變動(dòng)成本

3.混合成本

四、采購成本包含項(xiàng)目

1.購買成本

2.運(yùn)輸成本

3.保管成本

4.隱形成本

五、成本管理職能如何設(shè)置才科學(xué)

1.采購部門內(nèi)部設(shè)置的優(yōu)缺點(diǎn)分析

2.財(cái)務(wù)部門內(nèi)部控制的優(yōu)缺點(diǎn)分析

3.互相制衡的成本控制架構(gòu)分析

4.如何設(shè)置開發(fā)，采購，成本核算，財(cái)務(wù)復(fù)核的互相制衡的管理架構(gòu)

案例：美的集團(tuán)采購部門與財(cái)務(wù)部門成本控制模塊的互相制衡的組織架構(gòu)分析

案例：為何某臺(tái)資企業(yè)每月柴油費(fèi)支出異常占比奇高？一個(gè)架構(gòu)調(diào)整就每月節(jié)省50多萬元柴油費(fèi)用支出！奧秘何在？

 

第二講：采購成本如何分析

一、價(jià)格分析與成本分析

1.什么是價(jià)格分析？

2.價(jià)格分析與成本分析的區(qū)別

3.價(jià)格是怎么出來的-供應(yīng)商價(jià)格的制定方法

4.影響價(jià)格的主要因素

5.競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和投標(biāo)

7.你選對(duì)了價(jià)格嗎-常見價(jià)格分析錯(cuò)誤

8.如何確定市場(chǎng)價(jià)格-價(jià)格標(biāo)竿的找尋與建立

二、價(jià)格分析工具

1.簡(jiǎn)單實(shí)用的價(jià)格分析方法-最低價(jià)格選擇法

案例：復(fù)印紙的報(bào)價(jià)評(píng)估

2.階梯報(bào)價(jià)分析利器-數(shù)量折扣分析法

案例：螺絲報(bào)價(jià)分析

3.尋找降價(jià)的可能與估算成本-固定成本和可變成本分析法

案例：某公司的變壓器的報(bào)價(jià)分析

三、成本、銷售量、單價(jià)這三者對(duì)利潤(rùn)的敏感度分析

經(jīng)典案例：企業(yè)未獲取10%的利潤(rùn)率，采取哪種方式效果更好更容易達(dá)到？

四、企業(yè)保本點(diǎn)分析、盈虧平衡點(diǎn)

案例分析：開服裝店的量本利，盈虧平衡點(diǎn)分析

案例分析：某溫控器市場(chǎng)采購價(jià)格為8元一個(gè)（含17%增值稅），為何采購專員王主任以低于行業(yè)采購價(jià)格5元就采購到了？且供應(yīng)商從心里佩服王主任的專業(yè)成本分析能力！

生活案例分析：說說你每月支出明細(xì)，哪些是固定開支？哪些是浪費(fèi)支出？

 

第三講：成本核價(jià)模型建立分析

一、成本核價(jià)的財(cái)務(wù)公式

二、成本核價(jià)的保本點(diǎn)分析、盈利/虧損區(qū)間分析

三、成本核價(jià)模型建立

1.公式模型

2.重量模型

3.長(zhǎng)度模型

4.打包模型

5.點(diǎn)價(jià)模型

6.期貨模型

案例分析：某上市公司的注塑件核價(jià)模型，為公司年節(jié)省采購成本1000多萬元

案例分析：某上市公司的包裝材料核價(jià)模型，讓長(zhǎng)三角、珠三角包裝企業(yè)苦不堪言，見到核價(jià)模型就低頭認(rèn)價(jià)了

案例分析：某家電廠的板材五金核價(jià)模型，為公司年節(jié)省資金3000多萬元

 

第四講：如何降低采購成本？

一、核價(jià)流程法

1.三權(quán)分立設(shè)置組織架構(gòu)

2.三級(jí)審批制度

3.公開作業(yè)

4.透明作業(yè)

5.導(dǎo)入OA審批流程

案例分析：某企業(yè)的核價(jià)小組運(yùn)作機(jī)制，價(jià)格形成透明化，無一人違反廉潔紀(jì)律

反面案例分析：某企業(yè)的輔料采購價(jià)格混亂，現(xiàn)金購買支出多達(dá)20萬元每月，事后發(fā)現(xiàn)個(gè)別采購員嚴(yán)重違反廉潔制度，導(dǎo)致公司損失100多萬元

二、工藝技術(shù)降低法

1.成立降本項(xiàng)目小組（包含供方代表）

2.訂立目標(biāo)

3.分工職責(zé)

4.工藝分析與立項(xiàng)

5.實(shí)施

6.獎(jiǎng)勵(lì)小組

案例分析：某空調(diào)企業(yè)銅管技術(shù)工藝改良，年節(jié)省采購成本5000多萬元

三、指標(biāo)分解法

1.明確公司考核的基數(shù)與計(jì)算規(guī)則

2.歷史數(shù)據(jù)的分析與整理

3.預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的分析

4.演算各物料的降價(jià)權(quán)重及總的降價(jià)百分百與降價(jià)金額

5.制定各物料的降價(jià)策略及行動(dòng)方案

6.責(zé)任狀與承諾機(jī)制建立

7.跟蹤進(jìn)度與輔導(dǎo)

8.總結(jié)與獎(jiǎng)懲文化建立

案例分析：美的集團(tuán)的年度（季度）降本分解指標(biāo)，1年降低采購成本30億元

四、招標(biāo)法

1.什么是招標(biāo)？

2.哪些物料才可以招標(biāo)？

3.招標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作有哪些？

4.什么是明標(biāo)招標(biāo)？

5.什么是暗標(biāo)招標(biāo)？

6.招標(biāo)過程的引導(dǎo)技巧

7.如何防止供應(yīng)商串標(biāo)？

案例分析：富士康集團(tuán)的明暗結(jié)合招標(biāo)技術(shù)，讓供應(yīng)商又愛又恨。

五、戰(zhàn)略供應(yīng)商布局法

1.什么是主力、輔助、候選、戰(zhàn)略供應(yīng)商？

2.為何要導(dǎo)入戰(zhàn)略供應(yīng)商？

3.戰(zhàn)略供應(yīng)商的責(zé)權(quán)利是什么？

4.如何讓供應(yīng)商之間互相競(jìng)爭(zhēng)？達(dá)成自動(dòng)降低成本的目的？

5.雙贏思維的供應(yīng)鏈管理策略

案例分析：豐田汽車的戰(zhàn)略供應(yīng)商管理機(jī)制分析，每年降低5%的采購成本，長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商是如何做到的？

六、套期保值法

1.哪些物料可以使用期貨運(yùn)作？

2.什么是套期保值？

3.如何做到套期保值？

4.誤區(qū)糾正、套期保值不是為了盈利，而是穩(wěn)定控制成本

5.大宗材料的套期保值方法及步驟

案例分析：某家電集團(tuán)關(guān)于電解銅、電解鋁等原材料的套期保值操作方案及流程秘籍，2015年為公司穩(wěn)定成本創(chuàng)造效益1億多元

 

下篇：采購談判部分（第五至第七講）

第五講：采購談判的內(nèi)容與程序

1.各種談判的比較

2.立場(chǎng)性談判與利益性談判的比較

3.何為雙贏？

4.采購談判的內(nèi)容之7大指標(biāo)有哪些？

5.采購談判的5大基本流程是什么？

案例分析：紅黑游戲，體會(huì)雙贏

 

第六講：采購談判的具體步驟

一、談判前準(zhǔn)備

1.本次談判的目標(biāo)確定了沒有？

2.談判對(duì)手是什么狀況？

3.對(duì)談判問題進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序

4.列出各種選擇方案（上中下方案?jìng)溥x）

5.針對(duì)每個(gè)談判問題設(shè)定上下限

6.檢驗(yàn)界限的合理性

案例分析：某上市公司的采購談判準(zhǔn)備資料清單，對(duì)手了解后感嘆、在沒有談判前，我們就已經(jīng)輸了，因?yàn)椋?span>80%的談判準(zhǔn)備工作，別人已經(jīng)做好了，早決定了談判的結(jié)果了

二、談判過程控制

1.介紹要有禮貌

2.立場(chǎng)表達(dá)要明確

3.談判議程的三原則

4.選擇談判方式

5.談判僵局的打破

三.談判結(jié)尾控制

1.檢查成交協(xié)議文本

2.簽字認(rèn)可

3.禮貌道別

實(shí)戰(zhàn)演練：模擬采購談判全流程，體會(huì)細(xì)節(jié)要點(diǎn)

 

第七講：采購談判的實(shí)戰(zhàn)技能

1.優(yōu)秀談判者的特質(zhì)

2.如何開場(chǎng)？目的是什么？

3.為什么我方會(huì)弱勢(shì)？我方為弱勢(shì)怎么談？

4.什么是分階段蠶食？

5.如何提升說服力？

6.如何聆聽？聽的學(xué)問有哪些？

7.我們聽到的，與我們理解的不一定相同

8.我們會(huì)問問題嗎？如何問問題？

9.反駁對(duì)方的幾種方式？

10.對(duì)方忽悠我怎么談？

11.如何挽回失誤（失口）？

12.如何與不同的對(duì)象談判？

13.如何進(jìn)行讓步？

14.如何打破僵局？

視頻分析：《亮劍》片段，分析說服的技巧

案例分析：某采購主管運(yùn)用蠶食法談判，將價(jià)格每個(gè)季度降價(jià)5%，是如何做到的？

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：采購經(jīng)理、采購主管、采購專員、財(cái)務(wù)成本人員、工藝技術(shù)人員

授課方式：課程講授60%，案例分析及互動(dòng)研討30%，實(shí)操練習(xí)10%